- どこのお水ですか？
- 奈良県橿原市に湧出する「ことほぎ温泉」の温泉水です。
- 賞味期限はいつまでですか？
- 賞味期限は製造より2年です。キャップ下部と段ボール側面に記載しております。
- 開封後は、どのくらいで飲みきればいいですか？
- 開封後は必ず冷蔵保存していただき、2〜3日以内を目途に飲み切るようにしてください。
- 保存料や添加物は入っていますか？
- 保存料や添加物は一切使用しておりません。
- 殺菌処理していますか？
- 衛生管理の工程において、２度の殺菌処理を行っております。
製造工程についての詳細はこちらからご覧いただけます。
- 白い沈殿物があるのですが…
- まれに白い結晶ができることがありますが、これは温泉のミネラル成分の結晶で品質には問題ございません。
- 独特なニオイや味を感じるのですが…
- 天然の温泉水ですので、季節や気温などによりミネラル量に多少のバラつきが出てしまいます。ミネラル量が偏った個体は、敏感な方にはニオイや味として感じられる場合がございます。
- 子供が飲んでも大丈夫ですか？
- お子様も安心してお飲みいただけます。
ただし、乳幼児はミネラルが豊富なお水を飲むとお腹がゆるくなってしまうことがございますのでご注意ください。
- 温めて飲んでも大丈夫ですか？
- 温めても美味しくお召し上がりいただけます。ただし、ペットボトルごと温めると変形や破損の恐れがございますので、耐熱容器にうつしかえてから温めてください。
※温めると天然のミネラル成分が白く結晶化することがございますが、品質には問題ございません。
- 温めると炭酸水素イオンの量は減ってしまいますか？
- EMINERSを温めても含有される炭酸水素イオンの量はほとんど変化しません。
- 凍らせてもいいですか？
- 問題ありませんが、ペットボトルごと凍らせると変形や破損の恐れがございますので、耐冷容器にうつしかえてから凍らせてください。
※凍らせると天然のミネラル成分が結晶化して白く濁ることがありますが、品質には問題ございません。
- いつ飲むのがおすすめですか？
- 身体が一度に吸収できる水分量は限られているので、コップ1杯分くらいの量をこまめに摂取するようにしてください。
朝起きた時／食事前／通学・通勤時／運動後／勉強・仕事の合間／入浴の前後／就寝前などのタイミングで飲んでいただくのがおすすめです。
- 料理にも使えますか？
- お料理用のお水としてお使いいただけます。
EMINERSに含まれるミネラルが食材の旨味や風味を引き出し、お料理の質をワンランクアップさせてくれます。ダシをとったり、お魚やお野菜を煮たり、ご飯を炊くなど和食系のお料理にぴったりです。緑茶や紅茶とも相性が良く、味と香りが柔らかく仕上がります。
- 硬水と軟水って何ですか？
- カルシウムとマグネシウムの量が多い水を硬水、少ない水を軟水といいます。基準値は国によって異なりますが、日本の基準ではEMINERSは軟水になります。
- pH値って何ですか？
- pH値とは水素イオン指数のことで、酸性度を表しています。pH7が中性で、それよりも数値が小さいと酸性が強くなり、大きくなるほどアルカリ性が強くなります。
極端に酸性やアルカリ性に傾いているお水は、味のバランスが崩れてしまいます。EMINERSは、pH8.5の弱アルカリ性のお水です。
- 店頭で販売していますか？
- 今のところ、店舗はございません。オンラインショップでのみ、お買い求めいただけます。
- 送料はかかりますか？
- 手数料はかかりますか？
- ご注文の商品に関わらず、決済方法を「代金引換」「NP後払い」をご指定の場合、330円（税込み）を頂戴いたします。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。
- わざわざ注文しなくても毎月届けてほしいです
- ご指定日に毎月自動的にお届けするお得な定期コースをご用意しております。
定期コースはこちらからご注文いただけます。
- 定期コースの数量は変更できますか？
- 変更可能ですが、定期コースの数量変更はシステム上、お客様側からはご変更いただけない仕様となっております。
数量変更をご希望の場合、次回発送日の10日前までにカスタマーサポート（0120-32-1646）またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。
- 定期コースを1ヵ月だけお休みすることはできますか？
- 定期コースは最大3ヵ月まで休止することが可能です。
休止期間が明けるとまた自動的にお届けが開始されますので、長期不在にされる場合もご安心ください。
休止の設定はシステム上、お客様側ではご変更いただけない仕様となっております。ご希望の場合は、次回発送日の10日前までにカスタマーサポート（0120-32-1646）またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。
- 温泉施設はありますか？
- ことほぎ温泉は湧出量の少ない希少な温泉水ですので、温泉施設は設立しておりません。